* Nociones
básicas de Venta. Definición de venta,
identificación de necesidades y su lenguaje.
* Planificación y Agenda comercial. La generación
de contactos, optimizando los tiempos.
* Venta en frío. La generación de entrevistas
sin contacto telefónico previo. Abordaje a clientes sin antecedentes
referenciales previos.
* Venta receptiva.
Técnicas de recepción de actuales
y futuros clientes. Captación de requerimientos latentes.
* Venta cruzada
y post-venta. La venta fidelizada y la venta cortoplacista. La
construcción de confianza. Comprensión
de expectativas a través del tiempo.
* Objeciones
y cierre de Ventas. El manejo de objeciones típicas
y argumentos de cierre.
* Negociación y PNL . posiciones suaves y duras. Principios
de PNL y sistema representacional . Técnicas de comunicación
efectiva.
* Coaching comercial.
Detección y comprensión
de problemáticas de gestión. Tipos de reuniones. Reuniones
efectivas. Guía de evaluación de gestión . Características
del buen coordinador.
OBJETIVO:
· Trasmitir
nuevas estrategias comerciales enfocadas en acciones efectivas
de ventas.
· Informar sobre herramientas específicas de técnicas
de venta en frío , venta receptiva, venta cruzada y post-venta
, objeciones y cierre de ventas.
· Ofrecer elementos de negociación
aplicables a gestiones comerciales.
· Exponer nociones básicas de planificación
y confección de agendas comerciales.
· Evidenciar
la importancia del coaching individual y grupal sobre equipos de
venta.
|