Para que una organización alcance el éxito deben interceder e interactuar diversos factores. Sin embargo, hay uno de ellos que es clave para las empresas: su capital humano. Personas idóneas, talentosas y comprometidas pueden convertirse en un trampolín para una organización. Es por ello que el proceso de selección de una compañía se convierte en una de las estrategias más importantes. Si bien es cierto que en actualmente, existen cientos de reconocidas prácticas y pruebas psicológicas para el reclutamiento de personal, también debemos considerar que hay ciertas “técnicas simples”, que pueden servir de filtro antes de entrevistar a los postulantes para una organización. A considerar: - Definición de puesto: En primera instancia hay que analizar el cargo para el que se buscan los postulantes. Establecer las necesidades del puesto es determinante (es el momento de evaluar estudios, experiencia, profesión, capacidades, etc.). - Pre selección: En segunda instancia y a partir de las características ya mencionadas, se tendrá un primer filtro para deducir cuáles son los candidatos idóneos para el puesto a cubrir. De esta forma, el siguiente paso es elegir una cantidad determinada de currículums que cumplan con las características necesarias. (Es conveniente asignar un puntaje a cada CV para comenzar las entrevistas con quienes consideramos más idóneos para el puesto). - Preparar la entrevista: Es fundamental para esta instancia haber desarrollado una lista con las preguntas necesarias, de forma tal que el tiempo de entrevista sea bien aprovechado y que las respuestas permitan recabar información suficiente. - Momentos de la entrevista: Primera etapa: Es conveniente utilizar los primeros minutos de la entrevista en darle confianza y tranquilidad al postulante, de modo que conteste con la mayor honestidad posible y aprovechando, además, la oportunidad de mostrar sus capacidades y conocimientos. Segunda etapa: Deberíamos de conocer sobre las habilidades y experiencias del postulante, lo que será útil para definir si es la persona idónea para cubrir el cargo. En esta etapa de la entrevista es importante aprovechar las preguntas para dar espacio a que la persona pueda contestar más ampliamente y no sólo con un “sí o con un no”, asimismo poner a los candidatos en situaciones reales, de manera de confirmar que se está contestando con la verdad o que no se han preparado las respuestas. En este caso, las preguntas adecuadas serían ¿qué harías frente a este caso? O ¿cómo solucionaste tal problema en tu trabajo anterior? Tercera etapa: Informarle al postulante de qué se trata el puesto, al terminar la entrevista, evitará que prepare las respuestas de acuerdo a lo que se busca en el cargo. Asimismo, se deberá medir el interés del posible seleccionado. - Elección: Es recomendable seleccionar a dos o tres candidatos para llamarlos a una segunda entrevista y determinar aquello que no se cerró en la primera instancia. Es importante que, en esta etapa, se encuentren presentes las personas relacionadas directamente con el cargo. - Influencias: Es fundamental que la persona que selecciona evite todas las subjetividades que podrían influir en éste. (Prejuicios, Afinidades físicas, Juicios de valor, Apreciaciones personales, etc.) Recursos Humanos se ha convertido, en una de las áreas estratégicas de las organizaciones. Esta valoración requiere de los prestadores de servicios y selectores, la capacidad de mantenerse actualizado con las nuevas técnicas y la constante profesionalización en el transcurso de los procesos de selección, alcanzando el éxito del negocio y así garantizando la captación del mejor talento que requiere la empresa para cumplir con su misión y con la visión estratégica en los planes de la organización. |